初识《情境思维理论》：知与行之间，差了规范的距离

混芒拜会子綦先生：“子綦先生，您好！久闻先生大名，听说先生著有一书，名为《情境思维理论》，情境思维这个词很现代，内核却是咱们的传统文化，主要是儒家，融合了诸子百家思想，还结合了心理学等一些现代学科，我很好奇，这究竟是怎样的一个理论，特来向先生学习，请先生不吝赐教。”

子綦先生说：“客气了！你说到《情境思维理论》来源于传统文化，尤其是儒家，的确是这样。当然，我们要与时俱进，让现代人能够一听就懂，一学就会，一用就有效。”

混芒说：“我看现在研究儒家、道家，研究先秦诸子百家思想的人不少，心理学现在也很热门，《情境思维理论》有什么特别之处呢？”

子綦先生问：“你知道一个人最重要的地方是哪里吗？”

混芒回答：“大脑？”

子綦先生说：“是的，我们大脑最重要的功能就是思维。思维是智慧的基本元素，没有复杂的思维能力，也就不存在智慧。思维存在于哪里呢？就在我们人类大脑内的主观世界之中。”

混芒恍然大悟：“怪不得书名叫《情境思维理论》！”

子綦先生说：“你也读了不少历史书吧？你会发现，从古至今，智慧的中国人一代一代层出不穷，尤其春秋战国时期，诸子百家是百花齐放，百家争鸣，从西周的开国元勋姜太公，合纵连横的苏秦、张仪，汉朝辅佐刘邦的张良，三国时期蜀汉丞相诸葛亮……到近代，打仗犹如天神下凡的毛主席，他们是武能安邦，文能治国，他们的思想，也在深深地影响着后世。古今那些智慧的人，智慧在哪里？当然是思维能力。”

混芒眼前一亮：“您研究的是他们的思维！”随即又产生疑问：“可是，您是怎么做到的呢？总不能穿越回去用现代仪器研究他们的大脑吧？”

子綦先生微微一笑：“没有必要。在我们每个人身上都有三样东西，形体行为、规范和思想意念。形体行为可以称为操作，它是唯一外显的维度，通过一个人的形体行为，就可以往回溯，看这个人有什么样规范，再往回溯，就可以了解这个人规范的思想。情境思维，不仅仅只研究人的思维，还研究思维在情境当中怎么用，如何高效使用。”

混芒说：“先生！形体行为、规范和思想意念这三个词我都听说过，但是这三个词组合在一起，还是第一次听说，而且，怎么就可以通过形体行为了解一个人的思想？您讲的这个规范是什么？我们现代人不都要自由要平等吗？规范不就限制一个人思想的发展了吗？怎么规范在这里这么重要呢？情境思维又跟这三者有什么关系呢？情境是什么？情境思维又是什么？”

子綦先生说：“嗯，你开始思考了！我知道你很急，但是你不用急，慢慢来！从古至今，咱们中国人都强调知行合一。现在有些人又说，从知道到做到，相隔十万八千里。知道却做不到，是常态。那么，从知道到做到，中间差什么？”

混芒说：“对事情不了解？不想动？动手能力差？还是什么？请先生明示！”

子綦先生说：“一件事情，你想去做，而且你知道怎么做，你也会做，那么，你知行能不能合一？”

混芒说：“这样就能了！您的意思是，知行合一中间差的是‘怎么做’？”

子綦先生说：“是的，‘怎么做’就是规范，人们往往忽略规范的重要性。咱们说得夸张一点，你去医院看病，王医生和李医生水平都差不多，王医生开刀，三毫米小洞，李医生开刀，想怎么开就怎么开，三十公分一个大洞，如果有选择，你选哪一个医生？”

混芒说：“保命要紧，当然选王医生。”

子綦先生说：“你会发现，王医生规范性强，李医生就不讲规范。你用工厂里面的车床车零件，该浪费的一点不能省，该省的一点不能浪费，这跟开刀一样嘛！规范性要求很高。看电视的时候，正规军和杂牌军，你一看，就能看出区别，这个区别就是一个规范性强，一个没有规范。一个懂礼仪规范，说话有条有理的孩子跟到哪里都定不住的孩子，两者的区别，在于家庭规范强还是弱。

这世界上不管什么事，都讲规范，生存讲规范，学习讲规范，管理讲规范，家庭讲规范，人际讲规范，体育讲规范……规范越清楚，人越自由。比方说，你是乒乓球奥运冠军，你打乒乓球天下无敌，想怎么打就怎么打，但是你到篮球队打篮球，你就会发现处处受限，运球你都不会，更别说跟其他人团队合作了！如果让你去研发导弹，你也是无从下手。因为你对篮球、对导弹的规范一无所知。当你成为这个行业专家，反而更容易创新。

这世界上，没有规范是成不了事的。可能兵法更容易理解，里面一条条，全是做成事、打胜仗的规范。情境是以规范为标准。缺了‘怎么做’这个环节，即使做成了，也是碰概率，碰运气。

关于思想、规范、操作，我讲一个古代的例子吧！我们通过对一个人过去行为习惯的理解，就可以准确地预知他当下或者未来的行为状态。通过行为状态，就可以理解到这个人的思维模式是怎么样的。人的行为是思维的体现。思维决定了一个人会呈现什么样的行为。思维与行为之间，就是规范，每个人的规范也都不一样。

像诸葛亮这样顶级智慧的人，就很会利用每个人的这三点，去达成目标。

赤壁之战是历史上著名的战役，诸葛亮筑七星台，借东风，巧妙地乘船离开东吴险地，回到江夏赶紧布置工作。张飞，赵云等等工作都分配完毕，就是迟迟不给关羽分配任务。

关羽在一旁着急，军师为何他们都有安排，唯独不安排我做事情呢？

诸葛亮叹口气，唉！有一件事情，只有你能做，但唯独你却不能做。所以一时很难断夺。

关羽问，什么事情，又是只有我能做，又是唯独我不能做的，听不懂啊！

诸葛亮说，华容道活捉曹操这件事，放给谁都不能保证曹操是活捉回来的，唯独你可以。但是，我素知曹操对你有恩，若他求你放过，你一定会放了他的。所以，这件事情，只有你能做，却又唯独你不能做。

关羽笑，我自出曹营，就必然和曹操誓不两立，见到曹操自不会手下留情。我愿立军令状，若是曹操一定从华容道逃脱，我必拿下，否则请斩我头。可是，军师是如何知道那曹操一定会走华容道，若曹操不走那华容道又待如何？

诸葛亮说，我也立军令状，若曹操不走华容道，斩我头。

好！

两个人就这样杠上了。

立了军令状，诸葛亮这才分配任务，关将军听令，命你带三千人马，埋伏一华容道，待听到张飞处鼓响，便在华容道放烟火，待曹操来，一举擒获。

关羽笑，哪里有打埋伏还故意放烟火去通知别人的，这不是搞笑嘛！诸葛亮说，叫你放你就放，你若不放烟火，便是私放曹操，你可是立了军令状的！

张飞和赵云对诸葛亮是崇拜的很，又素知关羽为人忠义，立军令状一事，本来是挺为关羽担心的，现在，反而为诸葛亮担了，是啊，人埋伏在那里，还点火生烟的，不是分明告诉曹操这里有埋伏吗？唉呀，军师这不是自己给自己挖坑嘛！你说曹操会走华容道，他就一定走啊！

黄盖诈降，火烧曹操战船。曹军大败，曹操带数千人狼狈而逃。上岸没逃多久，一路人马杀出，正是赵云！曹操不敌，损失半数人马，逃了一阵，刚喘口气，一通鼓响，又一队人马杀出，正是张飞！曹操大惊，只带得张辽等数十人，继续逃命。

好不容易逃出张飞追杀，前面探马来报，大路静悄悄，华容小道上有烟火，必有伏兵。曹操大笑，虚则实之，实则虚之。这点小计怎么能瞒得过我？小路放烟火，就是为了让我们误以为有伏兵，逼我们走大路好擒获我们，相反，我偏走华容道！

曹操带着手下，刚钻出密林，在即出峡谷之际，曹操大笑，孔明，不过此耳，若是在此处设一队伏兵，我将插翅难逃！话音刚落，只听一通鼓响，一队人马杀出，见为首一人手执青龙偃月刀，骑着赤兔马，迎了过来，正是关羽。曹操向关羽讨人情，希望可以放过他们，关羽不为所动。张辽一脸凄楚向关羽求情，只因张辽对关羽有救命之恩，关羽是个讲义气的人，咬咬牙放走了曹操。

诸葛亮让关羽在华容道堵曹操，是有意为之，因为除了关羽，别人都和曹操没有交情，张飞、赵云去，曹操必死无疑，三国鼎立的事业就会泡汤。只有打怕曹操，并且让曹操大伤元气，才能给刘备赢得发展的时间和联吴抗曹的战略空间，实现隆中对的宏伟蓝图。

曹操为什么为走华容道，关羽为什么一定会放走曹操，诸葛亮是神仙吗？当然不是，他是根据人的行为一致性的原则推测出来的。诸葛亮把曹操和关羽的思想、规范、行为摸得透透的，就像下棋一样，曹操和关羽一步步怎么下，他自己怎么下，早已在大脑当中推演出来。事实证明，他是对的。没有这样的超强大脑，对曹操他们思想、规范、操作的了然于胸，做到运筹帷幄之中，决胜千里之外，怎么可能！

曹操在这个事件中，来不及做出总结，因此行为上不太会有变化的可能，根据对他以前行军打仗的思维习惯的总结，诸葛亮推测出，他的思维模式会决定，只要在华容道放烟火，曹操一定会有虚实的理论去做判断，从而做出走华容道的决定。关羽一定会放曹操，那就更容易推测了！他是一贯坚持义气的人，宁可自己死，也不会不讲义气的。

因此，诸葛亮一石三鸟，1，只打败曹操，奠定三国鼎立的基础；2，让关羽放过曹操，了却关羽和曹操之间的纠缠；3，用立军令状来将关羽逼上绝路，再放他一马，让关羽一辈子都欠他的，不敢不听话了。”

混芒说：“啊！这段故事我也看过，只是不知道可以这样解读。怪不得古代那些人那么神呢！我以前觉得了解一个人，太难了，更别说让别人去做事。原来分析一个人，可以通过思想、规范、操作，尤其是规范这么重要！看来我以前对规范的理解太过浅薄了！”

子綦先生说：“可以理解，很多人对规范的理解只是不要做什么。国家法律规定是你不要做什么，一些家庭和企业的规范也是规定你不要做什么，当然也有一部分要做什么。有些人认为，不要什么，剩下的不就是海阔凭鱼跃，天高任鸟飞了吗？可是认知不够的时候，天高不了，海阔不起来。假如说你现在是一个员工，对于管理，你一窍不通。把你放在团队长的位置，你怎么定自己的位置？怎么定团队成员的位置？怎么在团队里面快速找到志同道合的伙伴？你不会啊！

所以，家长培养孩子的时候，除了跟孩子讲不要什么，还要培养孩子向上走的通路，要做什么，怎么做，要给孩子智慧上的支持。做到这一点，家长的思想、规范、操作也是三者缺一不可。当然了，诸葛亮、刘伯温他们的情境太大，要求太高。普通人学习情境思维，至少可以把自己，把家庭，把团队小情境搞好！”

混芒说：“原来如此！您的《情境思维理论》打开了新世界的大门，让我发现了很多之前不知道的东西，我先回去好好思考思考！”

《情境思维理论》—混芒与子綦先生的对话（一）