“我对胖东来的打分目前是10分”，看到于东来的这句话，我沉默了

看到胖东来创始人于东来《释放人性的光芒、走上美好之路》的分享，很有感触，特别是其中有句话让我沉默了：

目前胖东来的状态，如果满分 100 分，健康线是 50 分，我对胖东来的打分目前是 10 分。

众所周知，胖东来已经是国内零售业的天花板了，但于东来还不满意，他认为胖东来还没有到达健康线，距离满分就更远了。

但要是跟国内那些同行比较呢？10分又比那些0分以下的强过太多了，“那对于更多零售业目前来看基本上都是0分以下，因为不喜欢，只是想挣钱，只当是个工作。”

这可以视为于东来对行业的看法和评价。

从零售行业企业的几个标准说起。

钱最实在，还是先从钱谈起。于东来提到了一个表，从员工收入、工作时长和流失率等来看企业的水平高低。

1、员工月薪低于3000元的，净利率不到一个点，这样的企业只能往下走。

2、4000元左右（员工的最低收入不含管理层的，拿到手里面交完所有费用 ）这个企业生存是没问题的，流失率 20% 以内，说的过去，有人走有人来，净利率在三个点左右。在于东来看来，这种还是很一般的。

3、什么样的零售企业能够做到求职的大于离职的呢？4500—5000元的工资标准就可以 。

4、员工（哪怕是保洁）月薪在5000元以上，这样的企业称得上健康，可以根据自己的需求挑人了，员工流失率也可以控制在10%以内。

5、员工的平均月薪在5500元，乃至到了7000元的档次后，招人就可以非常主动了，比如胖东来的中央厨房招聘，研究生报了3000多个招200个人，一本以上报名的就有3万多个。

还得是胖东来，谈钱才是对员工最大的尊重。没有物质利益的基础，文化就是空虚的口号，毫无意义。

胖东来的两个“小目标”，泪目！

于东来说了两个胖东来现在的目标，第一就是让超市员工收入应该在10000以上，第二是让员工每年至少有2个月的休假，每周的工作时间不允许超过40个小时（含吃饭的时间）。

看到这两个目标，让那些“996、007”的职场打工人情何以堪？泪目了啊。

一年将近150-180天左右的休假，如果国内的企业有80%达到这种水平，还愁什么员工满意度、幸福指数和消费不振呢。

底薪+分红过万，要知道这是胖东来超市部门的普通员工收入，其他部门还有更高的，至于管理层就更高了。

不光是零售业，任何行业的企业只要是把利益问题弄好了，事情也就好办多了。我们看于东来让团队去帮扶同行，除了货品等方面的改动外，主要就是通过调整员工的收入结构来解决问题。

人的因素是第一位的，但很多老板就是不知道（或不想知道）这点，他们宁愿花钱请外面的管理学专家来讲课，妄图以此解决员工的劳动积极性和客户满意度的问题。事实上，如果员工心情不好，又怎么可能有客户的满意度呢？如果客户不满意，你又怎么能多赚钱呢？很简单的道理。

君子成人之美，不成人之恶。小人反是。

于东来初中都没毕业，但他的觉悟和行为比很多老板都高，我们看他对员工的5点要求：要尊重；要信任；要认可；要鼓励；要帮助。

这其实就是己所不欲勿施于人、将心比心的道理，古代的圣贤就是这么教导人们的，要把自己当人看，也要把别人当人看，大家都要做人，只有彼此尊重，互相成全，才能有生活的美好。

但很多生意人的思维模式是“成人之恶，不成人之美”，用自私、利己、冷酷的眼光看世界，以消耗、利用和牺牲他人的代价、方式来来利益自己，喜欢看别人的过错，见不得人好，在别人困难和痛苦的时候推波助澜，唯恐天下不乱。

所以企业界或社会的问题主要是思想的改变，如果思想境界不提升，很多问题的根源就一直存在。

比如说很多老板以为公司是自己的，赚钱多少都是自己的本事，想怎么花就怎么花，这样的想法就错了。你看看古今中外，哪个富翁在离世的时候能够带走一分钱？都是赤条条来赤条条去。钱这个东西是流动的，只是暂存在某个人手里，谁也没有所有权，土地、权力等也是一样的道理。

“在对待自己、对待事业和对待人的时候，包括我们制定政策的时候，都要有一杆秤，要有成人之美的心，因为只有成人之美的心，我们才能把自己活得更加美丽。”于东来这个话非常有内涵，值得我们深思。

开心、快乐是最重要的。

能够做出胖东来这样的企业，应该说是于东来的性格使然，“不是我们要挣多少钱，在一起了大家挺高兴，所以开心、快乐是最重要的。”

因此在怎样去对待人的态度和认识上，于东来就跟其他老板不一样，而这也是胖东来的核心所在。毕竟一个企业的灵魂是由其创始人注入的。

“挣得多了多发，挣得少了少发，不挣赔钱了就关门。”以这样的心态做企业，动机就是善，有好的结果也是理所当然。

人其实都是困在了自己的小我和私心里了，所以格局打不开，这是什么聪明和方法都克服不了的问题。希望大家意识到一个问题，那就是这个时代如果价值观和理念不转变，事业的成功就无从谈起。要记住，损人利己的模式是没有出路的。

如果实体店都能学胖东来，又何必担心电商的冲击？如于东来所说，“不是电商抢了我们的生意，是我们不作为，不懂得这个行业的价值，没有把自己的工作做好造成的。”

事实已经证明了这点，企业只是一味地追求大规模，赚大钱，结果反而未必好。企业应该是追求可持续发展，为社会创造价值和美好，而不能是成败皆速的结果。