从消费者调研看内衣行业的发展趋势

内衣作为女性消费者的贴身衣物，其市场需求和消费特点受到多方面因素的影响，如社会经济水平、消费观念、生活方式、时尚潮流、科技创新等。随着中国经济的发展和女性消费能力的提升，内衣市场规模不断扩大，品类不断细分，消费者的需求也日益多元化和个性化。如何把握内衣行业的发展趋势，了解消费者的购买行为和偏好，提升品牌竞争力和市场占有率，是内衣企业和行业研究者关注的重要问题。

本文基于消费者调研公司的市场调研数据，分析了内衣行业的发展现状、消费者的购买行为和偏好、以及未来的发展趋势和机遇。文章还结合消费者调研公司为部分内衣品牌提供的咨询服务案例，展示了如何通过消费者调研来提升品牌竞争力和市场占有率。

内衣行业的发展现状

市场规模

2021年中国内衣市场规模为2115亿元，预计2027年可达2734亿元，年均复合增长率为3.8%。中国内衣市场规模在全球排名第二，仅次于美国，占全球市场份额的22.8%。中国内衣市场的增长主要受到以下几个方面的驱动：

人口红利。中国女性人口数量稳定在约6.8-6.9亿人之间，为内衣市场奠定了良好的人口基础。尤其是85后和90后女性群体，她们拥有中高收入，对内衣的需求更加多元化和个性化，是内衣产品的主要消费者。

消费升级。随着中国人均收入的增长和国人对于内衣消费观点的开放，内衣消费逐渐趋于时尚化、品质化和功能化，消费者对内衣的品牌、款式、材质、舒适度等方面的要求也不断提高，从而带动内衣市场的高端化和细分化。

科技创新。随着科技的发展和应用，内衣产品的品质和功能也得到了进一步提升。例如，无痕内衣、无钢圈内衣、无尺码内衣等新型内衣产品，通过采用新型面料、工艺和设计，解决了传统内衣的不透气、不舒适、不贴合等问题，满足了消费者对内衣的舒适度和个性化的需求。

品牌竞争

中国内衣市场的品牌竞争呈现出多元化和分化的特征。一方面，传统内衣品牌如南极人、猫人、恒源祥等依靠其品牌知名度、渠道优势和产品质量，在内衣市场占据较高的份额，但其增长乏力，面临着品牌力的稀释和市场份额的流失。另一方面，新兴内衣品牌如Ubras、蕉内、有棵树、内外等凭借其互联网基因、创新能力和年轻化定位，在内衣市场迅速崛起，成为资本关注的焦点，其增长力度强劲，对传统品牌形成了挑战和冲击。

根据天猫淘宝的数据，2021年内衣市场TOP10品牌中，南极人的销售额占比为18.4%，远高于其他品牌，但其销售增长率仅为-44%，表明其市场份额正在被侵蚀。而新锐品牌如Ubras、蕉内、有棵树、内外的销售增长率均超过60%，表明其市场份额正在快速扩张。这些新锐品牌在原产品的基础上，主要从尺码选择困难、不够舒适等产品痛点入手，并对产品卖点、场景融合、品牌价值进行升级，从而获得高速增长。

消费者的购买行为和偏好

购买因素

消费者在购买内衣时，会考虑多种因素，如价格、品牌、款式、颜色、尺码、舒适度、质量、功能等。根据消费者调研公司的消费者调研数据，舒适度（77.1%）和质量（70.0%）是现阶段女性消费者在选购文胸时，最先考量的因素。这说明，消费者越来越重视内衣的舒适度和质量，而不仅仅是外观和价格。价格（66.4%）和品牌（63.6%）是第二重要的因素，说明消费者对内衣的性价比和品牌信任度也有一定的要求。款式（58.6%）和颜色（54.3%）是第三重要的因素，说明消费者对内衣的时尚感和个性化也有一定的追求。尺码（48.6%）和功能（45.7%）是第四重要的因素，说明消费者对内衣的贴合度和功能性也有一定的关注。

购买渠道

消费者在购买内衣时，会选择不同的购买渠道，如线下实体店、线上电商平台、社交媒体等。根据消费者调研公司的消费者调研数据，线上渠道（72.9%）是现阶段女性消费者在购买内衣时，最常用的渠道，远高于线下渠道（27.1%）。这说明，消费者越来越倾向于在线上渠道进行选购，享受线上渠道的便捷性、多样性和优惠性。线上渠道中，电商平台（62.9%）是最受欢迎的渠道，其次是社交媒体（10.0%）。电商平台中，天猫淘宝（40.0%）是最受欢迎的平台，其次是京东（17.1%）和拼多多（5.7%）。社交媒体中，微信（8.6%）是最受欢迎的平台，其次是抖音（1.4%）。

内衣行业的发展趋势和机遇

多元化

内衣行业的发展趋势之一是多元化，即内衣产品的品类、款式、颜色、功能等方面的多样化。随着消费者的需求和偏好的多元化，内衣产品也需要满足不同的场合、目的、风格和个性的需求。例如，运动内衣、睡眠内衣、塑身内衣、无痕内衣、无钢圈内衣、无尺码内衣等，都是针对不同的消费者和需求而设计的内衣产品，可以提供更加贴合、舒适、功能性和个性化的体验。多元化的内衣产品可以增加消费者的选择空间，提升消费者的满意度和忠诚度，从而促进内衣市场的增长和创新。

功能化

内衣行业的发展趋势之二是功能化，即内衣产品的功能和效果的提升。随着科技的发展和应用，内衣产品的功能和效果也得到了进一步的提升。例如，抗菌内衣、保暖内衣、美胸内衣、护肤内衣、智能内衣等，都是利用新型的面料、工艺和设计，为消费者提供更加健康、舒适、美观和智能的内衣产品，可以满足消费者对内衣的高品质和高效果的需求。功能化的内衣产品可以增加消费者的购买动力，提升消费者的信任度和认可度，从而促进内衣市场的升级和变革。

消费者调研案例分析

案例一：为某知名内衣品牌提供市场定位和品牌形象的咨询服务

某知名内衣品牌是一家拥有30多年历史的传统内衣品牌，其产品以高品质、高端化和经典化为特点，主要面向30岁以上的中高收入女性群体。该品牌在内衣市场拥有较高的知名度和忠诚度，但近年来面临着市场份额的下滑和品牌力的稀释，主要原因是：

市场需求的变化。随着85后和90后女性群体的崛起，内衣市场的需求和偏好发生了变化，消费者越来越追求时尚化、个性化和功能化的内衣产品，而该品牌的产品则显得过于保守、单一和传统，无法满足消费者的新需求。

品牌竞争的加剧。随着新兴内衣品牌的涌现，内衣市场的品牌竞争加剧，消费者的选择空间增大，而该品牌的产品则缺乏差异化和创新性，无法形成核心竞争力，难以吸引和留住消费者。

为了帮助该品牌重新找回市场定位和品牌形象，消费者调研公司为其提供了以下的咨询服务：

市场调研。消费者调研公司通过对内衣市场的深入分析，了解了内衣行业的发展现状、趋势和机遇，以及消费者的购买行为和偏好，为该品牌提供了有价值的市场洞察和建议。

品牌定位。消费者调研公司根据该品牌的历史、产品和目标群体，为其重新定义了品牌定位，即“高品质、高端化和多元化的内衣品牌，为30岁以上的中高收入女性群体提供舒适、美观和个性化的内衣产品和服务”。

品牌形象。消费者调研公司根据该品牌的新定位，为其设计了新的品牌形象，包括品牌名称、标志、口号、色彩、字体等，以及品牌传播的方式和渠道，以提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度。

产品创新。消费者调研公司根据该品牌的新形象，为其推荐了新的产品创新方向，即在保持高品质和高端化的基础上，增加多元化和功能化的产品线，以满足不同的消费者和需求。例如，推出运动内衣、睡眠内衣、塑身内衣等细分品类，以及无痕内衣、无钢圈内衣、无尺码内衣等创新产品，以提升产品的差异化和竞争力。

通过消费者调研公司的咨询服务，该品牌成功地完成了市场定位和品牌形象的转型，提升了品牌的吸引力和影响力，扩大了市场份额和目标群体，实现了品牌的复兴和增长。

案例二：为某新兴内衣品牌提供市场拓展和营销策略的咨询服务

某新兴内衣品牌是一家成立于2019年的互联网内衣品牌，其产品以无钢圈、无尺码、无痕为特点，主要面向18-35岁的年轻女性群体。该品牌在内衣市场拥有较高的创新力和成长力，但也面临着市场拓展和营销策略的挑战，主要原因是：

市场竞争的激烈。随着无钢圈、无尺码、无痕等新型内衣产品的流行，内衣市场的竞争也越来越激烈，消费者的选择也越来越多，而该品牌的产品则缺乏核心优势和差异化，难以形成品牌忠诚度和口碑。

营销策略的不足。该品牌主要依靠线上渠道进行销售和推广，但其营销策略缺乏有效性和创新性，无法有效地吸引和留住消费者。例如，该品牌的广告语、海报、视频等，都缺乏吸引力和说服力，无法突出产品的特点和优势，也无法激发消费者的情感和兴趣。该品牌的社交媒体、直播、短视频等，也缺乏互动性和趣味性，无法形成用户的参与和分享，也无法建立品牌的社区和影响力。

为了帮助该品牌实现市场拓展和营销策略的优化，消费者调研公司为其提供了以下的咨询服务：

市场调研。消费者调研公司通过对内衣市场的深入分析，了解了内衣行业的发展趋势和机遇，以及消费者的购买行为和偏好，为该品牌提供了有价值的市场洞察和建议。

市场拓展。消费者调研公司根据该品牌的产品和目标群体，为其推荐了新的市场拓展方向，即在保持无钢圈、无尺码、无痕的特点的基础上，增加功能化和个性化的产品线，以满足不同的消费者和需求。例如，推出抗菌内衣、保暖内衣、美胸内衣等功能性产品，以及不同的颜色、图案、风格等个性化产品，以提升产品的多样化和竞争力。

营销策略。消费者调研公司根据该品牌的新产品和市场，为其设计了新的营销策略，包括广告、社交媒体、直播、短视频等，以提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度。例如，设计了新的广告语、海报、视频等，突出产品的功能和个性，激发消费者的情感和兴趣，以及产品的试用和购买。设计了新的社交媒体、直播、短视频等，增加用户的互动和趣味，以及产品的评价和分享，建立品牌的社区和影响力。

通过消费者调研公司的咨询服务，该品牌成功地实现了市场拓展和营销策略的优化，提升了品牌的吸引力和影响力，扩大了市场份额和目标群体，实现了品牌的增长和发展。

结论

本文基于消费者调研公司的市场调研数据，分析了内衣行业的发展现状、消费者的购买行为和偏好、以及未来的发展趋势和机遇。文章指出，内衣行业在近年来呈现出多元化和功能化的发展方向，消费者越来越重视内衣的舒适度、质量和个性化，同时也更倾向于在线上渠道进行选购。文章还结合消费者调研公司为部分内衣品牌提供的咨询服务案例，展示了如何通过消费者调研来提升品牌竞争力和市场占有率。