践行“文旅+”玩出新花Young，灵岩寺深度融合实现价值增长

2024年8月国产首款3A游戏《黑神话：悟空》上线，游戏取景地之一的灵岩寺抓住机遇、火速出击，巧乘营销“筋斗云”一跃成为热搜榜常客。此番只是近两年这座千年古刹屡次破圈的一个缩影……灵岩寺景区作为全国重点文物保护单位和国家首批4A级旅游区，其深厚的文化底蕴与独特的自然风光为文旅融合提供了得天独厚的条件，提升文化深度体验、创造游客惊喜体验，也成为了发展中的重要任务。2022年10月，山东丝路灵岩文化旅游公司接管灵岩寺景区，景区的运营管理迈向了新阶段。

2023年灵岩寺景区游客接待量同比增长198.94%，营业收入同比增长615.03%。2024年，截至12月15日，景区游客接待量同比增长7.73%；营业收入同比增长43.8%，营业利润同比增长4775.84%。游客接待量和经营收入实现“双增长”的背后，一方面得益于景区利用“企业自身”“目标顾客”“竞争对手”三位一体的“3C战略竞争三角模型”，交叉洞察了景区最具有吸引力和竞争力的资源禀赋；另一方面，景区运用“IMC整合营销传播”方法论，借势社会热点和自造文化亮点双管齐下，策划爆破了数场“文旅+”运营战役，以话题内容、话题互动、话题演绎、话题文创为实施抓手，相继解锁了游客沉浸式文化体验新场景、新活动、新产品、新玩法、新传播，实现了从单一的旅游观光向多元化、高品质文化旅游目的地的破圈转变。

随着首款国产3A游戏《黑神话：悟空》的火爆上线，灵岩寺景区作为游戏取景地之一而备受关注。景区抓住机遇，迅速推出通关《黑神话：悟空》第三章终生免费游景区活动；悟空主题微演绎与天命人携手共赴一场视听盛宴；手写的《通关文牒》出现“一牒难求”的盛况；屡次登顶抖音、微博等平台全国热榜，创造了景区营销中的“灵岩模式”……紧盯热点，火速出击。在《黑神话：悟空》游戏上线仅12个小时后，灵岩寺景区第一支宣传视频借势“出炉”，迅速引起全网热议。预埋复游，带动通游。景区面向全国游客率先推出“通关游戏第三章可终身免费入园”的重磅福利，活动话题迅速冲上抖音热搜全国榜第1位。定制版的“通关文牒”，吸引众多“天命人”在小红书、抖音等新媒体平台上秀出自己的专属“通关文牒”，形成了病毒式传播效应，共吸引了全国21个省市地区的游客前来领取，累计发放2.5万余本。景区还联合集团旗下10家景区，开启“一碟通游”宠粉行动，让“天命人”的“取经之路”畅通无阻。虚实交互，惊喜不断。景区精准捕捉玩家属性画像，基于“天命人”的需求偏好设计互动场景，创意编排《天命人》微演艺，打造出3米巨型悟空NPC巡游、悟空市集、悟空变装等新场景、新玩法，将游戏IP、角色形象与景区景点完美融合。通过构建场景化、沉浸式旅游体验空间，实现了景区与Z世代的双向奔赴。仅2024年国庆期间，景区累计接待游客5.28万人次，同比增长52%，实现营业收入180.02万元，同比增长52%。

从《黑神话：悟空》到金秋银杏季，灵岩寺景区凭借一场历史文化与自然美景交融的“小确杏”游园会，再次吸引了广大游客的目光，成为2024年秋天炙手可热的网红打卡地。全网预热，期待拉满。10月中旬景区打响银杏季宣传战役，全平台炒作“#秋天的灵岩寺有多美”等热点话题，视频累计播放量达1500万+，游客期待值直接拉满。更是连续斩获抖音人文古迹人气榜、收藏榜双料第一，金秋银杏盛况荣登央视一套节目，秋季灵岩寺入选CCTV霜降节气生态文旅名录。

产品创新，体验升级。“银杏爱心墙”、“77米银杏瀑布”等一批网红打卡装置，不仅为游客带来独属于秋天的浪漫情调，更让游客的每一张照片都能轻松刷爆朋友圈。精彩纷呈的多点位微演艺剧目，让游客透过“卖花郎”的视角穿越古今，在千年古刹中邂逅武则天、李治、苏轼、苏辙、辛弃疾、乾隆等与灵岩寺有关的历史人物，深层次领悟灵岩寺的历史脉络和传统文化的魅力。在抖音、小红书等新媒体平台上，一份份带有“#灵岩寺银杏季”话题标签的打卡攻略，为景区带来了巨大的二次传播效应，游客成为了景区营销宣传的“自来水”。

在《黑神话：悟空》、金秋银杏季推波助澜发起景区营销传播波峰的基础之上，如何引动到山东的游客、到济南的游客游赏灵岩寺，又成为新的运营管理课题。景区积极联动文旅达人，创新营销宣传方式，借势发力释放品牌效应。借势发力，做好转化。2024 年景区持续联动泰山娟姐、普陀山小帅、南京张小品等一批优质文旅达人，利用短视频、网络直播等新媒体宣传手段，打造内外合力的景区宣传新格局。通过同频共振，运用多维平台，持续密集发声，将“声量”转化为“流量”，将“流量”转化为“收益”。

与辉同行，走向全国。11 月28 日董宇辉在灵岩寺景区开启专场直播活动，引人入胜的开场白“灵岩寺群山环抱、岩幽壁峭;柏檀叠秀、泉甘茶香;古迹荟萃，辟支塔、铁袈裟、般舟殿，宋代的彩色泥塑罗汉像; 游泰山不至灵岩不成游也”道出了灵岩寺的奇彩。超过11.6万观众跟随董宇辉的脚步，走进灵岩古建，了解灵岩文化，一同领略了千年古刹的悠扬底蕴，景区曝光度和知名度得到极大提升。

伴随着景区热度的升温，年轻客群在景区客群结构中占比持续升高，Z世代逐渐成为消费主力。景区顺势而为，全面拥抱Z世代，不断创新文化旅游产品与服务内容，变流量为留量。“盖章经济”，玩出新花样。灵岩寺景区通过创意巧思，将传统的盖章打卡玩出了新花样。精心设计的“通关文牒”，既巧妙地借鉴了古代旅行凭证的形式，又与《黑神话：悟空》游戏IP实现了完美联动，为年轻游客群体打造了一个既具有历史文化底蕴又充满趣味性与仪式感的打卡新玩法。文化“两创”，催生新增长。紧跟潮流风向标，景区创新开发一系列《黑神话：悟空》主题周边。从栩栩如生的悟空手办，到流光溢彩的流沙冰箱贴，再到各类深植游戏元素的实用日常用品，其个性化创意不仅让灵岩文创成为年轻人追捧的“潮流”，也成为了传递经典文化的全新载体，有效带动了景区经济收益的增长。2024年8月至10月，景区二消收入同比增长38.33%。业态更新，引领新潮流。为满足年轻游客对素食文化的追捧，景区搭建起素食营地，特别引入了“长清素包”和“孝里米粉”等具有代表性的本地特色素食，创意推出“一元禅茶”活动，通过低价高质的消费体验，让游客在灵岩寺充分感受禅意与茶香的完美融合。“杏运满满”、“柿柿如意”茶点，为游客的秋日之旅又增添了一抹温馨。

践行“文旅+”，玩出新花Young。灵岩寺景区顺势而为的场景创新、创意内容的定期迭代、互动体验的持续升级，扎实有效的执行呈现，走出了深度融合实现景区价值增长的新范式。厚植景区特色资源禀赋，以“文旅+”为运营管理主线，既主动出击借势文化热点，又积极挖掘制造文化亮点，发起数场运营战役持续不断吸引游客流量，通过不断打造沉浸式文化体验场新景、新活动、新产品，助力景区实现可持续高质量发展。